Rencana Anies Panggil Lurah Terkait Urus Pengaduan - BIROKRASI di tingkat kelurahan sudah saatnya berfungsi dengan benar untuk menyelesaikan seluruh pengaduan warga DKI Jakarta. Untuk itu, Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan mengatakan bakal memanggil lurah se-DKI Jakarta untuk memberikan pengarahan terkait sistem pengaduan warga.
"Jadi saat warga datang, kelurahan juga siap untuk merespons. Lurahnya dipanggil, ini loh situasi yang datang," kata Anies di Balai Kota, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Rabu (25/10).
Anies mengatakan bakal membuat Standar Operasional Prosedur (SOP) menerima keluhan warga di Kelurahan. Anies dan jajarannya juga akan menggodok jenis-jenis aduan yang akan dilayani ke kelurahan.Agen Bola Terpercaya
"Dengan begitu warga tidak harus pergi jauh jauh. Tapi intinya adalah menyelesaikan masalah. Bukan menyelesaikan masalah oleh gubernur," tegas Anies.
Anies beranggapan, sudah saatnya birokrasi menjadi alur penyelesai masalah. Selama ini, dia beranggapan, Gubernur menjadi satu-satunya tempat untuk menyelesaikan masalah warga.
"Tugasnya birokrasi sebesar ini supaya semua masalah bisa berjalan dengan baik. Kalau mau dekat (dengan Gubernur) enggak harus punya masalah. Kalau begini kan kesannya untuk dekat harus punya masalah," ujar Anies.Agen Casino Terbaik
Pada kesempatan tersebut Anies juga mengingatkan masyarakat yang mengadu, tak perlu menyampaikan masalah yang berulang ke Balai Kota. Dia menyarankan warga untuk datang ke kelurahan.
"Jadi, dengan begitu, fungsi kelurahan, kecamatan, dan semua badan yang di bawah Pemprov DKI Jakarta akan bermanfaat," kata Anies.
Anies menambahkan warga bakal disusahkan jika harus datang ke Balai Kota terus menerus. Sebab diketahui, banyak warga yang rumahnya jauh dan harus mengadu ke Balai Kota.
"Secara umum kami tidak ingin membatasi warga yang datang ke Balai Kota. Kalau semua tersentralisasi di Balai Kota, kasihan bagi warga," ujar dia.Agen Poker Indonesia Terbesar
Kendati begitu, Anies berjanji akan tetap menerima dengan baik setiap warga yang melapor kepada dirinya. Pagi ini saja, Anies menerima warga yang mengadu soal rusun.
"Jadi, kalau saya melihat orang yang datang ke Balai Kota harus dihormati, direspons baik, diproses dengan benar, tetapi jangan sampai berulang," tegas dia.(OL-3)
0 comments:
Posting Komentar